Kroov Nutzungsbedingungen

Wer Kroov herausgibt, wie wir Ihre Daten verarbeiten und welche Bedingungen für den Dienst und Ihre Zahlungen gelten.

Fassung vom 14 October 2026

Vertrag

Diese Nutzungsbedingungen regeln den Zugang zum Dienst Kroov und seine Nutzung, herausgegeben von EVA AI TECHNOLOGIES (SAS, SIREN 102 405 768, 5 rue Ellenhard, 67000 Strasbourg, France). Mit dem Anlegen eines Kontos oder der Nutzung des Dienstes akzeptieren Sie sie für sich und gegebenenfalls für die Organisation, die Sie vertreten. Für jede Zahlung gelten außerdem die Verkaufsbedingungen.

Der Dienst

Kroov ist ein Online-Marketingdienst: Analyse Ihrer Marke, Erstellung von Beiträgen, Bildern und Videos durch Modelle künstlicher Intelligenz, Veröffentlichung in Ihren Netzwerken und, je nach den in Ihrem Arbeitsbereich geöffneten Modulen, Support- und Telefonassistenten. Produktionen verbrauchen Credits nach der in der Anwendung angezeigten Preisliste.

Konten und Zugang

Sie geben zutreffende Angaben und schützen Ihre Zugangsdaten; Sie sind für die Aktivität unter Ihrem Konto verantwortlich. Ein Inhaber des Arbeitsbereichs verwaltet seine Mitglieder, ihre Rechte, Integrationen und die Abrechnung. Melden Sie uns unverzüglich unter support@kroov.ai jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos.

Zulässige Nutzung und verbotene Inhalte

Sie verpflichten sich, mit Kroov keine Inhalte zu erzeugen, zu veröffentlichen, zu senden oder hochzuladen, die:

  • rechtswidrig sind oder zu einer Straftat anstiften;
  • Minderjährige gefährden, einschließlich jedes Inhalts, der einen Minderjährigen sexualisiert;
  • sexuell explizit sind;
  • gegenüber einer Person oder Gruppe hasserfüllt oder diskriminierend sind;
  • eine Person belästigen, bedrohen oder herabsetzen;
  • gewalttätig sind oder Gewalt oder Terrorismus verherrlichen;
  • geistiges Eigentum anderer verletzen (Marken, Werke, Bilder ohne Rechte);
  • eine Person oder Marke vortäuschen, auch durch ein realistisches Bild, Video oder eine Stimme einer realen Person ohne ihre Einwilligung;
  • die Privatsphäre oder personenbezogenen Daten anderer verletzen;
  • Spam oder Betrug sind: unerwünschte Massennachrichten oder -anrufe, Ansprache von Personen, die nicht zugestimmt haben, gefälschte Bewertungen, falsche Angaben, Phishing.

Sie verpflichten sich außerdem, keine Daten ohne Rechtsgrundlage zu verarbeiten, Zugangs-, Sicherheits-, Credit- oder Limitkontrollen zu umgehen, den Dienst zu stören oder den Zugang zum Dienst ohne unsere schriftliche Zustimmung weiterzuverkaufen.

Ihre Inhalte und erzeugte Inhalte

Sie bleiben Eigentümer der Inhalte, die Sie bereitstellen. Sie erlauben uns, sie nur zu verarbeiten, soweit es für den Dienst nötig ist. Von Kroov für Sie erzeugte Inhalte gehören Ihnen, vorbehaltlich der Rechte Dritter; ähnliche Inhalte können für andere Nutzer erzeugt werden.

Von KI erzeugte Inhalte können ungenau, unvollständig oder bestehenden Werken ähnlich sein: Sie prüfen sie, bevor Sie sie veröffentlichen, und Sie sind für das verantwortlich, was Sie veröffentlichen. Erzeugte Bilder und Videos tragen eine maschinenlesbare Kennzeichnung, dass sie von KI erzeugt wurden; Sie entfernen sie nicht. Wo das Gesetz es verlangt, insbesondere bei realistischen Bildern, Videos oder Tönen, die Personen, Orte oder Ereignisse darstellen, sagen Sie der Öffentlichkeit klar, dass der Inhalt von KI erzeugt oder verändert wurde.

Telefonassistent

Wenn der Telefonassistent in Ihrem Arbeitsbereich geöffnet ist, akzeptieren Sie bei der Aktivierung außerdem seine eigenen Bedingungen. Sie rufen nur Personen an, die Sie für eine bestimmte Aufgabe kontaktieren dürfen; automatisierte kommerzielle Ansprache und Massenanrufe sind untersagt. Der Assistent sagt, dass er eine KI ist, in wessen Namen er anruft und dass das Gespräch transkribiert wird; er legt auf, wenn die Person ablehnt. Sie kommen jedem Wunsch nach, nicht erneut angerufen zu werden; Kroov führt je Arbeitsbereich eine Sperrliste.

Missbrauch melden

Um rechtswidrige Inhalte oder einen missbräuchlichen Gebrauch von Kroov zu melden, schreiben Sie an support@kroov.ai und beschreiben Sie den betreffenden Inhalt oder das Verhalten genau und, wenn möglich, wo er sich befindet. Wir prüfen jede Meldung und können Inhalte entfernen oder ein Konto sperren.

Sperrung und Beendigung

Wir können ein Konto sperren oder schließen, das diese Bedingungen oder das Gesetz verletzt oder dessen Nutzung den Dienst oder Dritte gefährdet, nach einer Warnung, wenn die Schwere es erlaubt. Sie können Ihr Konto jederzeit in den Einstellungen löschen, nach Maßgabe der Datenschutzerklärung.

Änderungen und Verfügbarkeit des Dienstes

Kroov entwickelt sich weiter: wir können Funktionen hinzufügen, ändern oder entfernen, insbesondere aus Gründen der Sicherheit, der Compliance oder des Produkts, und wir informieren Sie über jede wesentliche Änderung. Wir bemühen uns nach besten Kräften, dass der Dienst ohne Unterbrechung läuft, ohne es garantieren zu können; Wartung kann ihn vorübergehend unverfügbar machen.

Haftung

Kroov haftet für unmittelbaren Schaden, der durch eine Verletzung seiner Pflichten entsteht. Gegenüber einem Geschäftskunden haftet Kroov nicht für mittelbaren Schaden (entgangener Umsatz, Kunden oder nicht gespeicherte Daten) und seine Gesamthaftung ist auf die Beträge begrenzt, die in den zwölf Monaten vor dem auslösenden Ereignis gezahlt wurden. Nichts in diesen Bedingungen schränkt die Rechte ein, die das Gesetz Verbrauchern gewährt.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Wir können sie ändern; das Datum ihrer Fassung steht oben auf der Seite, und eine neue Fassung wird Ihnen bei der nächsten Anmeldung vorgelegt. Streitigkeiten mit einem Geschäftskunden unterliegen den Gerichten von Straßburg; ein Verbraucher kann sich an das gesetzlich vorgesehene Gericht wenden.

Kontakt

Für jede Frage zu diesen Bedingungen: support@kroov.ai.

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