Condizioni d’uso di Kroov

Queste condizioni d’uso regolano l’accesso al servizio Kroov, pubblicato da EVA AI TECHNOLOGIES (SAS, SIREN 102 405 768, 5 rue Ellenhard, 67000 Strasbourg, France), e il suo uso. Creando un account o usando il servizio, le accetta per Sé e, se del caso, per l’organizzazione che rappresenta. Le condizioni generali di vendita si applicano in più a ogni pagamento.

Kroov è un servizio online di aiuto al marketing: analisi della Sua marca, produzione di pubblicazioni, immagini e video con modelli di intelligenza artificiale, pubblicazione sulle Sue reti e, secondo i moduli aperti sul Suo spazio, assistenti di assistenza e telefonici. Le produzioni consumano crediti secondo il listino mostrato nell’applicazione.

Fornisce informazioni esatte e protegge le Sue credenziali; è responsabile dell’attività svolta sotto il Suo account. Il proprietario di uno spazio gestisce i membri, i loro diritti, le integrazioni e la fatturazione. Ci avvisi senza ritardo a support@kroov.ai di ogni uso non autorizzato del Suo account.

Si impegna a non produrre, pubblicare, inviare né caricare con Kroov un contenuto:

• illegale, o che incita a commettere un reato;
• che mette in pericolo i minori, compreso ogni contenuto che sessualizza un minore;
• sessualmente esplicito;
• d’odio o discriminatorio verso una persona o un gruppo;
• molesto, minaccioso o denigratorio verso una persona;
• violento, che fa apologia della violenza o del terrorismo;
• che lede la proprietà intellettuale altrui (marchi, opere, immagini senza diritti);
• che usurpa l’identità di una persona o di una marca, anche con un’immagine, un video o una voce realistici di una persona reale senza il suo accordo;
• che lede la vita privata o i dati personali altrui;
• di spam o di truffa: messaggi o chiamate non sollecitati in massa, sollecitazione di persone che non l’hanno accettata, recensioni false, informazioni false, phishing.

Si impegna anche a non trattare dati senza base giuridica, a non aggirare i controlli di accesso, di sicurezza, di crediti o di limiti, a non disturbare il servizio e a non rivendere l’accesso al servizio senza il nostro accordo scritto.

Resta titolare dei contenuti che fornisce. Ci autorizza a trattarli solo nella misura necessaria al servizio. I contenuti prodotti da Kroov per Lei Le appartengono, fatti salvi i diritti di terzi; contenuti simili possono essere prodotti per altri utenti.

I contenuti generati da IA possono essere inesatti, incompleti o somigliare a opere esistenti: li rilegge prima di pubblicarli, ed è responsabile di ciò che pubblica. Le immagini e i video prodotti portano un contrassegno leggibile da una macchina che indica che sono stati generati da IA; non lo rimuove. Quando la legge lo richiede, in particolare per un’immagine, un video o un suono realistici che rappresentano persone, luoghi o eventi, indica chiaramente al pubblico che il contenuto è stato generato o modificato da IA.

Se l’assistente telefonico è aperto sul Suo spazio, accetta in più le sue condizioni proprie al momento dell’attivazione. Chiama solo persone che ha il diritto di contattare per un compito preciso; la prospezione commerciale automatizzata e le chiamate di massa sono vietate. L’assistente annuncia di essere un’IA, per chi chiama e che la conversazione è trascritta; riaggancia se la persona rifiuta. Rispetta ogni richiesta di non essere più chiamato; Kroov tiene un elenco di opposizione per spazio.

Per segnalare un contenuto illecito o un uso abusivo di Kroov, scriva a support@kroov.ai descrivendo con precisione il contenuto o il comportamento in causa e, se possibile, dove si trova. Esaminiamo ogni segnalazione e possiamo rimuovere un contenuto o sospendere un account.

Possiamo sospendere o chiudere un account che viola queste condizioni o la legge, o il cui uso mette in pericolo il servizio o terzi, dopo un avviso quando la gravità lo consente. Può eliminare il Suo account in qualsiasi momento dalle impostazioni, alle condizioni dell’informativa sulla privacy.

Kroov evolve: possiamo aggiungere, modificare o ritirare funzionalità, in particolare per motivi di sicurezza, di conformità o di evoluzione del prodotto, avvisandoLa di un cambiamento importante. Facciamo il possibile perché il servizio funzioni senza interruzione, senza poterlo garantire; le manutenzioni possono renderlo momentaneamente indisponibile.

Kroov risponde dei danni diretti causati da un inadempimento dei suoi obblighi. Per un cliente professionista, Kroov non risponde dei danni indiretti (perdita di fatturato, di clientela o di dati non salvati) e la sua responsabilità totale è limitata alle somme pagate nei dodici mesi precedenti il fatto generatore. Nulla in queste condizioni limita i diritti che la legge riconosce ai consumatori.

Queste condizioni sono soggette al diritto francese. Possiamo modificarle; la data della versione è in cima alla pagina, e una nuova versione Le è presentata al prossimo accesso. Le controversie con un professionista spettano ai tribunali di Strasburgo; un consumatore può adire il giudice previsto dalla legge.

Per qualsiasi domanda su queste condizioni: support@kroov.ai.