Kroov 服务条款

谁运营 Kroov、我们如何处理您的数据,以及适用于服务和付款的条款。

14 October 2026 版本

协议

本使用条款规范对 Kroov 服务的访问和使用。该服务由 EVA AI TECHNOLOGIES(SAS,SIREN 102 405 768,5 rue Ellenhard, 67000 Strasbourg, France)运营。创建账户或使用服务,即表示您为自己接受这些条款,并在适用时为您所代表的组织接受。任何付款还适用一般销售条款。

服务

Kroov 是在线营销辅助服务:分析您的品牌,用人工智能模型制作发布、图像和视频,在您的网络上发布,并根据您空间开放的模块提供支持和电话助手。制作按应用中显示的价目消耗积分。

账户与访问

您提供准确信息并保护您的凭据;您对账户下的活动负责。空间所有者管理其成员、权限、集成和账单。若账户被未经授权使用,请立即通知我们:support@kroov.ai。

可接受的使用与禁止的内容

您承诺不使用 Kroov 制作、发布、发送或上传以下内容:

  • 违法的,或煽动犯罪的;
  • 危害未成年人的,包括任何将未成年人性化的内容;
  • 性暴露的;
  • 针对个人或群体的仇恨或歧视;
  • 骚扰、威胁或贬低个人的;
  • 暴力的,或美化暴力或恐怖主义的;
  • 侵害他人知识产权的(商标、作品、无权使用的图像);
  • 冒充个人或品牌的,包括未经本人同意的真人逼真图像、视频或声音;
  • 侵害他人隐私或个人数据的;
  • 属于垃圾信息或诈骗的:大量未经请求的消息或通话、向未同意的人推销、虚假评价、虚假信息、钓鱼。

您还承诺:不在没有合法依据时处理数据,不绕过访问、安全、积分或限额控制,不干扰服务,未经我们书面同意不转售服务访问权。

您的内容与生成的内容

您仍是您提供的内容的权利人。您授权我们仅在服务所需范围内处理它们。Kroov 为您制作的内容归您所有,但须尊重第三方权利;类似内容可能为其他用户制作。

AI 生成的内容可能不准确、不完整,或与现有作品相似:发布前请审阅,您对所发布的内容负责。制作的图像和视频带有机器可读标记,表明由 AI 生成;您不得移除它。当法律要求时,尤其是逼真地表现人物、地点或事件的图像、视频或声音,您必须向公众清楚标明内容由 AI 生成或修改。

电话助手

若您的空间开放了电话助手,您在启用时还接受其专门条款。您只呼叫您有权为一项具体任务联系的人;禁止自动商业推销和批量呼叫。助手会表明自己是 AI、代表谁呼叫,以及对话会被转写;若对方拒绝,它会挂断。您须尊重不再被呼叫的请求;Kroov 按空间维护一份拒绝名单。

举报滥用

若要举报违法内容或对 Kroov 的滥用,请写信至 support@kroov.ai,准确描述相关内容或行为,并在可能时说明其所在位置。我们会审查每份举报,并可能移除内容或暂停账户。

暂停与终止

我们可以暂停或关闭违反这些条款或法律的账户,或其使用危及服务或第三方的账户;在严重程度允许时会先警告。您可以随时按隐私政策的条件从设置中删除账户。

服务的演变与可用性

Kroov 会演变:我们可以添加、修改或移除功能,尤其是出于安全、合规或产品演变的原因,并会通知您重要变更。我们尽最大努力使服务不中断,但不能保证;维护可能使其暂时不可用。

责任

Kroov 对其义务违约造成的直接损害负责。对专业客户,Kroov 不对间接损害负责(营业额、客户或未备份数据的损失),其全部责任限于引起事由之前十二个月内已支付的金额。这些条款中的任何内容都不限制法律赋予消费者的权利。

适用法律

这些条款受法国法律管辖。我们可以修改它们;版本日期显示在页面顶部,新版本会在您下次登录时呈现。与专业人士的争议由斯特拉斯堡法院管辖;消费者可以诉诸法律规定的法院。

联系

有关这些条款的任何问题:support@kroov.ai。

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